L’emploi accompagné est un dispositif qui permet à une personne en situation de handicap de travailler en entreprise ordinaire avec un soutien personnalisé et pérenne. Contrairement à d’autres dispositifs, l’emploi accompagné ne prend pas fin après une période d’insertion : le soutien continue aussi longtemps que nécessaire, tout au long de la carrière professionnelle.
Ce guide détaille le fonctionnement de l’emploi accompagné, les conditions d’accès, les aides disponibles et les démarches pour en bénéficier.
Qu’est-ce que l’emploi accompagné ?
L’emploi accompagné est un dispositif d’insertion professionnelle et de maintien dans l’emploi destiné aux personnes en situation de handicap. Il repose sur trois piliers fondamentaux :
- Un emploi véritable dans une entreprise ordinaire, avec un contrat de travail standard (CDI, CDD ou contrat de travail temporaire)
- Un soutien de proximité assuré par un conseiller en emploi accompagné (CEA), qui aide la personne directement sur son lieu de travail
- Un soutien continu qui persiste au-delà de la période d’insertion, tant qu’il est nécessaire
L’emploi accompagné a été créé par la loi du 10 juillet 1987. Il s’adresse à des personnes qui rencontrent des difficultés importantes d’insertion professionnelle et pour lesquelles les dispositifs classiques (comme le stage PMSMP ou l’accompagnement en phase pré-embauche) ne suffisent pas. C’est un dispositif unique en Europe de par son approche du soutien continu en milieu de travail ordinaire.
Qui peut bénéficier de l’emploi accompagné ?
Pour accéder à l’emploi accompagné, la personne doit répondre à plusieurs critères :
Critères d’éligibilité
- Être reconnu travailleur handicapé ou avoir un avis de la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH)
- Présenter des difficultés importantes et durables d’insertion ou de maintien dans un emploi en milieu ordinaire
- Avoir peu ou pas d’expérience professionnelle en milieu ordinaire
- Avoir besoin d’un soutien continu pour travailler
- Être en mesure de tenir un emploi (même avec des aménagements et du soutien)
Samuel est en situation de handicap psychique avec un diagnostic de dépression chronique. Malgré plusieurs tentatives d’emploi, il rencontre des difficultés relationnelles et de gestion du stress qui rendent son maintien en emploi compliqué. La MDPH valide son accès à l’emploi accompagné. Il peut alors être suivi par un conseiller en emploi accompagné qui l’aide à développer ses compétences sociales et professionnelles, directement en entreprise.
Les personnes en situation de handicap psychique, déficients intellectuels, autistes ou polyhandicapées constituent une grande part des bénéficiaires de l’emploi accompagné.
Comment fonctionne le soutien en emploi accompagné ?
Le soutien en emploi accompagné est assuré par un conseiller en emploi accompagné (CEA). Ce professionnel intervient directement en entreprise.
Les missions du conseiller en emploi accompagné
- Accompagner la personne dans sa recherche d’emploi adapté à son projet et ses capacités
- Préparer l’accueil en entreprise (visite des locaux, rencontre avec l’équipe, explications sur les fonctions)
- Soutenir la personne dans l’apprentissage des tâches et l’intégration à l’équipe
- Aider à résoudre les difficultés relationnelles ou professionnelles qui émergent
- Assurer le suivi continu après l’intégration, même plusieurs années après le début du contrat
- Communiquer régulièrement avec l’employeur pour ajuster les conditions de travail ou les tâches si nécessaire
- Aider à l’aménagement du poste de travail si besoin
Contrairement à d’autres dispositifs d’insertion qui se terminent après 1 ou 2 ans, l’emploi accompagné continue aussi longtemps que la personne l’a besoin. Le conseiller peut intervenir hebdomadairement au départ, puis passer à un suivi mensuel ou trimestriel selon la stabilisation de la personne dans l’emploi. Mais il reste mobilisable en permanence.
La fréquence et l’intensité du suivi
- En phase de recherche d’emploi : accompagnement régulier et personnalisé
- En phase d’intégration (premiers mois) : interventions fréquentes en entreprise (1 à 2 fois par semaine)
- En phase de stabilisation : suivi régulier mais moins intensif (1 fois par mois à 1 fois par trimestre)
- En phase de maintien : suivi continu et à distance, avec interventions ponctuelles si difficultés
Durée et montants des aides
L’emploi accompagné est un dispositif sans limite de durée. Il prend fin uniquement si :
- La personne quitte volontairement son emploi
- Elle est licenciée (sans pour autant que l’emploi accompagné disparaisse : elle peut chercher un nouvel emploi avec le même soutien)
- Elle demande explicitement l’arrêt du dispositif
- Elle atteint l’âge de la retraite
Le coût du suivi par un conseiller en emploi accompagné est en moyenne de 8 000 à 10 000 € par an par personne. Ce coût est pris en charge intégralement par les financeurs publics (AGEFIPH, FIPHFP, conseils régionaux, État), sans contribution de la personne ou de l’employeur.
Qui finance l’emploi accompagné ?
- L’AGEFIPH finance l’emploi accompagné pour les personnes en secteur privé
- La FIPHFP finance le dispositif pour les personnes en fonction publique
- Les conseils régionaux peuvent co-financer les services d’accompagnement
Différences avec les autres dispositifs d’insertion
Il existe plusieurs dispositifs pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Voici comment l’emploi accompagné se distingue :
| Dispositif | Durée | Soutien | Lieu |
|---|---|---|---|
| Emploi accompagné | Sans limite de durée | Continu et pérenne | Milieu ordinaire |
| PMSMP | 3 à 12 mois | Limité à la période du stage | Milieu ordinaire |
| ESAT | Indéfinie | Continu mais en milieu protégé | Milieu protégé |
| Aménagement de poste | Indéfinie | Pas d’accompagnement dédié | Milieu ordinaire |
L’emploi accompagné est le dispositif le plus complet pour les personnes qui ont besoin d’un soutien durable et continu en milieu ordinaire.
Démarches pour accéder à l’emploi accompagné
Étape 1 : Vérifier son éligibilité
La personne doit d’abord être reconnue travailleur handicapé par la MDPH ou avoir une évaluation qui confirme son besoin d’accompagnement. Consulter le guide complet sur la reconnaissance travailleur handicapé.
Étape 2 : Demander l’accès à l’emploi accompagné auprès de la MDPH
La demande d’emploi accompagné se fait via le dossier MDPH. Il faut :
- Télécharger le formulaire Cerfa correspondant auprès de la MDPH de son département
- Joindre un certificat médical recent (moins de 3 mois)
- Préciser son projet professionnel et ses besoins de soutien
- Envoyer le dossier complet à la MDPH
La MDPH dispose de 4 mois pour étudier la demande d’emploi accompagné. Passé ce délai, le silence de l’administration vaut acceptation. Il est donc important de constituer un dossier complet et bien documenté dès le départ, avec l’aide d’une assistante sociale ou d’une association si nécessaire.
Étape 3 : Orientation vers un organisme prestataire
Si la MDPH approuve la demande, elle oriente la personne vers un organisme prestataire agréé (Cap emploi, association spécialisée, etc.) qui assurera l’accompagnement. Les organismes prestataires sont habilités par l’AGEFIPH ou la FIPHFP selon le secteur d’activité visé.
Étape 4 : Suivi par le conseiller en emploi accompagné
Une fois orientée, la personne est prise en charge par un conseiller en emploi accompagné qui lance la phase de recherche d’emploi et d’intégration.
Emma, 28 ans, autiste avec des difficultés de communication, souhaite travailler en milieu ordinaire. Elle demande l’emploi accompagné via sa MDPH. Après 2 mois d’instruction, elle obtient une orientation vers Cap emploi. Un conseiller en emploi accompagné la suit pendant 6 mois pour trouver un emploi adapté, puis elle intègre une PME comme assistante administrative avec la présence du conseiller 2 fois par semaine les 3 premiers mois. 2 ans plus tard, Emma est autonome dans son poste mais le conseiller la contacte 1 fois par trimestre pour vérifier que tout va bien et intervient immédiatement si des problèmes surgissent.
Aides complémentaires cumulables
Une personne en emploi accompagné peut cumuler ce dispositif avec d’autres aides :
- Aménagement du poste de travail (achat de matériel, adaptation des horaires, etc.)
- Aide à la mobilité pour se rendre au travail (abonnement de transport adapté, aménagement des trajets)
- Formation professionnelle continue si des compétences doivent être développées
- Allocation aux adultes handicapés (AAH) si les conditions sont remplies
- Prime d’assiduité ou prime d’intégration versée par certains employeurs
- Prime d’adaptation pour l’employeur (aide au recrutement et à l’intégration)
Contrairement à ce que craignent certaines personnes, bénéficier de l’emploi accompagné ne supprime pas l’accès à l’AAH. La personne peut cumuler les deux dispositifs, ce qui garantit une sécurité financière supplémentaire tout en travaillant. Consulter la page dédiée à l’AAH pour plus de détails sur la compatibilité emploi-AAH.
L’essentiel à retenir
- Définition : L’emploi accompagné est un dispositif de soutien durable et continu pour l’insertion en entreprise ordinaire.
- Durée : Sans limite, tant que la personne a besoin d’accompagnement.
- Public cible : Personnes en situation de handicap ayant des difficultés importantes d’insertion ou de maintien en emploi.
- Financement : Entièrement financé par l’AGEFIPH (secteur privé) ou la FIPHFP (fonction publique), sans frais pour la personne.
- Soutien : Assuré par un conseiller en emploi accompagné qui intervient en entreprise et accompagne la personne tout au long de sa carrière.
- Démarche : Demande auprès de la MDPH, puis orientation vers un organisme prestataire agréé (Cap emploi, etc.).
- Cumulable : Avec l’AAH, les aménagements de poste, les aides à la mobilité et autres dispositifs d’insertion.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre l'emploi accompagné et le PMSMP ?
Le PMSMP est un stage de courte durée (3 à 12 mois) destiné à explorer un métier ou à préparer une intégration. L’emploi accompagné est un véritable emploi en CDI, CDD ou contrat temporaire, avec un soutien continu et sans limite de durée. Le PMSMP peut être une étape avant l’emploi accompagné.
L'emploi accompagné peut-il financer un aménagement de poste ?
L’emploi accompagné finance le soutien humain (le conseiller). Pour les aménagements techniques du poste (fauteuil ergonomique, logiciels adapté, etc.), il faut solliciter l’AGEFIPH (secteur privé) ou la FIPHFP (fonction publique) via une demande spécifique d’aménagement. Ces aides sont cumulables avec l’emploi accompagné.
Y a-t-il un risque de perte d'emploi accompagné si on change d'emploi ?
Non. Si la personne quitte son emploi ou est licenciée, l’emploi accompagné continue : le conseiller l’aide à trouver un nouvel emploi. Le dispositif prend fin uniquement si la personne le demande ou atteint l’âge de la retraite.
Combien de temps dure la phase d'intégration ?
La phase d’intégration dure généralement 3 à 6 mois, mais peut être plus longue selon les besoins de la personne. Pendant cette période, le conseiller intervient fréquemment en entreprise (1 à 2 fois par semaine). Puis la fréquence diminue progressivement.
L'emploi accompagné peut-il aider à changer de métier ?
Oui. Si la personne souhaite changer de métier, elle peut rester dans le dispositif d’emploi accompagné. Le conseiller l’accompagne dans sa recherche d’un nouvel emploi dans un secteur différent, puis assure l’intégration à nouveau.
Qui peut m'aider à faire une demande d'emploi accompagné ?
Plusieurs acteurs peuvent aider : l’assistante sociale de la MDPH, les associations de personnes handicapées, Cap emploi, les maisons France Services, ou un travailleur social. La plupart de ces accompagnements sont gratuits.
Les conseillers de portail-handicap.fr peuvent vous aider à comprendre vos droits, vérifier votre éligibilité et préparer votre dossier MDPH. N’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement personnalisé.
Témoignages
— Julien, 32 ans, bénéficiaire de l'emploi accompagnéFranchement, l’emploi accompagné c’a changé ma vie. J’suis autiste Asperger et j’avais jamais réussi à tenir un emploi plus d’un mois avant. Le conseiller, il m’a trouvé un poste de technicien informatique et depuis 4 ans je suis stable. Y a encore des moments difficiles au travail mais mon conseiller m’appelle régulièrement et il vient en direct si c’est la galère. Sans ça j’aurais abandonné 1000 fois.
— Carole, 48 ans, mère d'une jeune en emploi accompagnéMa fille est en retard cognitif et la MDPH nous avait orientée vers l’ESAT. Mais on a demandé l’emploi accompagné et c’a été approuvé. Elle travaille maintenant dans un magasin comme commis de caisse. C’est pas facile tous les jours mais elle se sent utile et elle gagne son argent de poche. Le soutien du conseiller c’est la clé, franchement.
— Thomas, 41 ans, conseiller en emploi accompagnéJe suis conseiller depuis 8 ans. Ce qui est magnifique avec ce dispositif, c’est que on abandonne pas les gens après 6 mois. Y en a pour qui c’est stabilisé rapidement, mais d’autres ont encore besoin du soutien 5 ans après. C’est pour ça que ça marche : c’est du réel suivi, pas juste une formation express.
