Les smartphones modernes offrent des fonctionnalités d’accessibilité remarquables pour les personnes atteintes de déficience visuelle. Qu’il s’agisse de cécité totale ou de malvoyance, iPhone et Android proposent des outils natifs permettant d’utiliser pleinement un téléphone : lecteurs d’écran, agrandissement de texte, contraste élevé, et bien d’autres.
Cette page guide la personne déficiente visuelle ou malvoyante, étape par étape, dans la configuration de son smartphone pour en maximiser l’accessibilité. L’objectif : regagner autonomie et indépendance dans la gestion de ses communications, de ses finances, de ses loisirs et de ses démarches administratives.
Découvrez également comment choisir les meilleurs logiciels et applications accessibles pour compléter l’expérience du smartphone.
Pourquoi rendre un smartphone accessible ?
Pour une personne en situation de déficience visuelle, un smartphone inaccessible est pratiquement inutilisable. Mais une fois bien configuré, il devient un outil formidable d’intégration et de participation sociale :
- Autonomie au quotidien : appels, SMS, e-mails, navigation web sans aide tiers
- Accès aux services publics : démarches MDPH, consultation de dossiers administratifs, accès aux services de santé
- Loisirs et culture : lecture de livres numériques, accès à l’audiodescription pour films et séries, jeux accessibles
- Vie professionnelle : outils de travail, recherche d’emploi et adaptation du poste
- Réseaux sociaux et communication : rester connecté, maintenir des relations sociales
La bonne nouvelle : les constructeurs Apple et Google intègrent nativement ces fonctionnalités sans frais supplémentaires.
Configuration d’un iPhone pour déficients visuels
VoiceOver : le lecteur d’écran Apple
VoiceOver est le lecteur d’écran natif d’iOS. Il verbalise tout ce qui s’affiche à l’écran : textes, boutons, icônes, notifications. C’est l’outil fondamental pour la navigation en cécité totale.
Activation de VoiceOver :
- Aller dans Réglages → Accessibilité → Vision
- Appuyer sur VoiceOver
- Activer le curseur
Une fois VoiceOver activé, l’interface change complètement : on navigue par tapotements, glissements et gestes spécifiques.
Il est possible d’activer ou de désactiver VoiceOver rapidement en appuyant trois fois de suite sur le bouton latéral de l’iPhone. Ce raccourci peut être programmé dans Réglages → Accessibilité → Raccourci d’accessibilité.
Zoom d’écran pour malvoyants
Pour les personnes atteintes de malvoyance (vue résiduelle), le zoom d’écran est indispensable.
Activation du zoom :
- Réglages → Accessibilité → Vision → Zoom
- Activer le zoom
- Régler le niveau de grossissement en fonction des besoins (x2, x5, x10…)
Le zoom fonctionne sur toute l’interface et dans toutes les applications. La personne peut zoomer/dézoomer par un double-tap avec trois doigts.
Affichage adapté : contraste et taille de texte
Améliorer le contraste et agrandir le texte aide les personnes malvoyantes à lire plus confortablement.
Réglages utiles :
- Augmenter la taille du texte : Réglages → Accessibilité → Affichage et taille du texte → Taille du texte
- Activer les caractères gras : Réglages → Accessibilité → Affichage et taille du texte → Caractères gras
- Mode sombre : Réglages → Affichage → Mode sombre (réduit la fatigue oculaire)
- Augmenter le contraste : Réglages → Accessibilité → Affichage et taille du texte → Augmenter le contraste
- Filtre à lumière bleue (Night Shift) : Réglages → Affichage → Night Shift (utile le soir)
Marie, malvoyante depuis 15 ans, a configuré son iPhone ainsi : zoom de l’écran à x5, taille de texte au maximum, mode sombre avec contraste élevé, et Night Shift activé. Elle peut désormais consulter ses e-mails, faire des achats en ligne et lire ses SMS sans effort de concentration excessif.
Dictée vocale et commande vocale
Au lieu de taper du texte, la personne peut utiliser la dictée vocale intégrée.
Utilisation :
- Appuyer sur le bouton micro du clavier virtuel
- Parler naturellement
- Le texte s’écrit automatiquement
Cela est très utile pour les SMS, e-mails, messages de réseaux sociaux et formulaires en ligne.
Commandes Siri
Siri, l’assistant vocal d’Apple, permet de commander l’iPhone entièrement à la voix : appeler un contact, envoyer un message, lancer une application, consulter la météo, etc.
Activation : appuyer sur le bouton Home (ou le bouton latéral selon le modèle d’iPhone) et dire « Dis Siri » suivi de la commande.
Configuration d’un téléphone Android pour déficients visuels
TalkBack : le lecteur d’écran Android
TalkBack est l’équivalent du VoiceOver sur Android. C’est un lecteur d’écran gratuit, très complet, développé par Google.
Activation de TalkBack :
- Aller dans Paramètres → Accessibilité → TalkBack
- Appuyer sur le bouton d’activation
- Valider l’avertissement de sécurité
TalkBack modifie la navigation : on utilise des gestes à deux doigts pour explorer l’écran, lire le contenu, naviguer entre les éléments.
Contrairement à iOS, TalkBack utilise des gestes plus complexes. Il est vivement recommandé de consulter un tutoriel détaillé ou de se faire former par une association d’aide aux personnes déficientes visuelles. La liste des associations spécialisées peut orienter vers des formations gratuites.
Magnification pour malvoyants Android
Android propose aussi une magnification d’écran très efficace.
Activation :
- Paramètres → Accessibilité → Magnification
- Activer la magnification complète de l’écran
- Régler le niveau de zoom (2x, 3x, 5x, etc.)
La magnification fonctionne sur toute l’interface. L’utilisateur navigue avec des gestes simples pour explorer l’écran.
Affichage optimisé : taille du texte et contraste
Sur Android :
- Augmenter la taille du texte : Paramètres → Accessibilité → Taille du texte
- Activer le mode sombre : Paramètres → Affichage → Thème → Sombre
- Augmenter le contraste : Paramètres → Accessibilité → Amélioration de la visibilité → Augmenter le contraste
- Épaissir les contours des icônes : Paramètres → Accessibilité → Amélioration de la visibilité → Contours épais
Google Assistant
L’équivalent de Siri sur Android. Activation : appuyer longuement sur le bouton Home ou dire « Ok Google ».
Google Assistant peut gérer appels, SMS, recherches web, domotique, et bien d’autres tâches à la voix.
Applications et services accessibles pour déficients visuels
Au-delà de la configuration native du téléphone, certaines applications sont conçues spécifiquement pour l’accessibilité :
Applications essentielles
- Seeing AI (iOS uniquement) : application Microsoft qui décrit le contenu photographié via caméra (texte, argent, objets, visages)
- Be My Eyes : connecte la personne aveugle avec un bénévole voyant en appel vidéo pour décrire des éléments visuels
- Lecteur immersif (Edge, Word, Outlook) : lise le texte à haute voix avec mise en évidence
- NV Access NVDA (sur ordinateur connecté à smartphone) : lecteur d’écran externe très puissant
- Jaws : lecteur d’écran premium avec version mobile
Loisirs accessibles
Des services de streaming offrent audiodescription :
- Netflix (films et séries avec audiodescription sélectionnés)
- France Télévisions (France 2, France 3, France 5)
- Livres numériques (Apple Books, Kindle avec VoiceOver/TalkBack)
- Accès à l’audiodescription au cinéma et à la télévision
Paramètres avancés et personnalisation
Adaptations auditives
Pour les personnes sourdes-aveugles ou malentendantes avec déficience visuelle :
- Sous-titres codés : Réglages → Accessibilité → Sous-titres codés (iOS) / Paramètres → Accessibilité → Sous-titres (Android)
- Vibrations tactiles personnalisées : remplacer les sons par des vibrations
- LED de notification : certains téléphones Android clignotent pour signaler les notifications
Gestes d’accessibilité personnalisés
iOS et Android permettent de créer des gestes raccourcis pour les actions fréquentes :
- Appuyer 3 fois sur le bouton latéral (iOS) ou sur le bouton Home (ancien Android)
- Programmer une action spécifique : appel d’urgence, activation VoiceOver/TalkBack, lancement d’application
Une personne déficiente visuelle bénéficie grandement d’une formation. Les associations d’aide aux personnes aveugles proposent des ateliers gratuits ou peu coûteux. Des structures comme la Fédération des Aveugles de France (FAF) ou Valentin Haüy offrent des cours et tutoriels en ligne.
Gestion de la batterie et autonomie
Les lecteurs d’écran (VoiceOver et TalkBack) consomment plus d’énergie. La personne déficiente visuelle doit :
- Charger le téléphone chaque soir
- Activer le mode d’économie d’énergie si nécessaire
- Éteindre les applications en arrière-plan inutiles
- Désactiver le Bluetooth, le WiFi et la localisation quand ils ne sont pas utilisés
Compatibilité et mises à jour
Les outils d’accessibilité s’améliorent régulièrement. Il est important de :
- Mettre à jour iOS et Android régulièrement pour bénéficier des dernières fonctionnalités
- Mettre à jour les applications compatibles (elles deviennent plus accessibles)
- Vérifier la compatibilité des applications avant achat/téléchargement
Accessibilité des services administratifs sur smartphone
Pour la personne en situation de handicap, l’accès aux services administratifs via smartphone est crucial :
- Mon Espace MDPH : consulter son dossier, télécharger les décisions
- AmiFrancophone : consulter ses droits à l’allocation (AAH, PCH, AEEH)
- FranceConnect : authentification sécurisée pour la plupart des démarches
- Service-Public.fr : accessible via TalkBack et VoiceOver
Il est possible de demander de l’aide pour ces démarches auprès de sa Maison France Services ou de son assistante sociale.
Plus de 3 millions de personnes en France déclarent des troubles visuels, dont environ 260 000 personnes atteintes de cécité ou malvoyance grave. Un smartphone bien configuré peut réduire la dépendance de 60 à 80 % au quotidien.
Financement et accès au matériel
Un smartphone est un outil de compensation du handicap. La personne peut bénéficier :
- PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : couverture partielle du coût du matériel informatique adapté
- AEEH (Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé) : pour l’enfant déficient visuel
- Aide de l’association Valentin Haüy : prêt ou don de matériel refurbisé
- Réductions commerciales : Apple, Google et les opérateurs télécom offrent parfois des réductions aux personnes handicapées
Pour explorer ces aides, il est recommandé de consulter le guide complet des aides aux personnes déficientes visuelles.
Avant d’acheter un smartphone, vérifier auprès du vendeur ou sur les sites Apple et Google que le modèle choisi propose VoiceOver (iOS) ou TalkBack (Android) complet et à jour. Tous les modèles les supportent, mais tester en magasin ou demander conseil à une association est préférable.
L’essentiel à retenir
- VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android) sont les lecteurs d’écran natifs gratuits et puissants
- Le zoom, l’agrandissement de texte et le contraste améliorent le confort pour les malvoyants
- La dictée vocale et Siri/Google Assistant offrent une navigation entièrement vocale
- Des applications complémentaires (Seeing AI, Be My Eyes) augmentent l’accessibilité
- Les associations proposent des formations gratuites pour maîtriser ces outils
- La PCH et l’AEEH peuvent cofinancer l’achat d’un smartphone accessible
- La mise à jour régulière des systèmes d’exploitation garantit l’accès aux dernières fonctionnalités
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quel smartphone choisir entre iOS et Android pour la déficience visuelle ?
Les deux systèmes proposent d’excellentes fonctionnalités d’accessibilité. iOS (VoiceOver) est généralement un peu plus simple pour débuter. Android (TalkBack) offre plus de personnalisation. Le choix dépend surtout de préférence personnelle et de l’écosystème de l’utilisateur (ordinateur, montre, etc.). Il est recommandé de tester en magasin avant d’acheter.
VoiceOver ou TalkBack : lequel est le meilleur lecteur d'écran ?
Les deux sont excellents et constamment améliorés par Apple et Google. VoiceOver est souvent considéré comme plus intuitif pour les débutants. TalkBack est plus flexible et puissant pour les utilisateurs avancés. Le meilleur est celui avec lequel on se sent le plus à l’aise après une formation.
Puis-je utiliser mon smartphone avec un lecteur d'écran sans formation ?
Techniquement oui, mais c’est compliqué. Les gestes et la navigation sont contre-intuitifs au début. Une formation de quelques heures (en association ou auprès d’un ami) rend l’usage 100 fois plus efficace. Consulter la liste des associations pour des formations gratuites.
Le lecteur d'écran fonctionne-t-il sur toutes les applications ?
Non, malheureusement. Certaines applications mal conçues ne sont pas compatibles avec VoiceOver ou TalkBack. Avant de télécharger une app, vérifier dans l’App Store ou Google Play si elle est signalée comme « accessible » ou consulter un forum utilisateur. Les applications officielles (banques, services publics) sont généralement accessibles.
Puis-je activer VoiceOver ou TalkBack pendant un appel ?
Oui. Ils continuent de fonctionner normalement. En cas d’appel, le haut-parleur s’enclenche et on peut continuer à naviguer avec VoiceOver/TalkBack tout en parlant.
Quel est le coût d'un smartphone accessible ?
Les outils d’accessibilité natifs (VoiceOver, TalkBack) sont gratuits. Un iPhone ou un téléphone Android basique coûte entre 200 et 500 €. Des applications complémentaires comme Seeing AI ou Be My Eyes sont gratuites. Possibilité d’aide via la PCH ou l’AEEH pour le financement.
Nos experts en accessibilité du handicap visuel peuvent vous guider dans la configuration de votre téléphone ou vous recommander une association de formation.
Témoignages
— Thomas, 34 ans, aveugle depuis 10 ansFranchement je pensais que c’était mort pour moi les smartphones mais non.. une fois que j’ai appris à utiliser VoiceOver c’a m’a changé la vie. Maintenant je peux envoyer des SMS, faire mes courses en ligne, appeler sans demander de l’aide. C’est un vrai gain d’autonomie, honnêtement j’aurais aimé savoir ça plus tôt.
— Sophie, 48 ans, malvoyante avec 5% de visionMoi c’était surtout une question de zoom et de contraste. Mon ophtalmologue m’a conseillé d’essayer les paramètres d’accessibilité de mon iPhone et j’ai été bluffée. Avec le zoom à x5 et le mode sombre, je lis mes mails sans lunettes spéciales, c’est fou. Et pis la dictée vocale pour les messages c’est pratique aussi.
— Mathieu, 26 ans, avec une rétinite pigmentaire progressiveBon moi j’ai commencé par TalkBack sur Android mais j’ai trouvé ça compliqué les gestes.. j’ai suivi une formation avec Valentin Haüy et là c’est bon. L’assistante m’a montré comment configurer tout ça. Maintenant faut que je m’adapte au boulot pour que mes collègues comprennent que je suis autonome avec mon téléphone.
