Glossaire du handicap : définition de tous les sigles et termes administratifs

Le vocabulaire administratif et médical lié au handicap est souvent complexe et riche en sigles. Cette page regroupe les définitions de tous les termes et abréviations essentiels pour comprendre les droits, les allocations, les démarches et les services destinés aux personnes en situation de handicap en France.

Qu’il s’agisse de comprendre le rôle de la MDPH, de connaître les différentes allocations disponibles, ou de décoder l’univers de l’emploi et du travail adapté, ce glossaire offre une explication claire et accessible de chaque concept.

Les principaux sigles et abréviations du handicap

AAH (Allocation aux Adultes Handicapés)
Prestation financière versée par la CAF aux personnes adultes en situation de handicap reconnu par la MDPH. Elle permet de garantir un revenu minimum et est accordée sous conditions de ressources et de taux d’incapacité.

AAEH (Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé)
Ancienne appellation de l’AEEH. Ce terme n’est plus utilisé officiellement depuis 2003.

AEEH (Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé)
Aide financière destinée aux parents d’enfants en situation de handicap avant l’âge de 20 ans. Elle aide à couvrir les frais liés à l’éducation et à la prise en charge de l’enfant. Elle peut être cumulée avec d’autres prestations.

AESH (Accompagnant des Élèves en Situation de Handicap)
Professionnel de l’Éducation nationale qui accompagne un enfant en situation de handicap à l’école. Il l’aide dans ses apprentissages, sa mobilité et son intégration. Anciennement appelé AVS (Auxiliaire de Vie Scolaire).

ALD (Affection de Longue Durée)
Statut médical accordé par le médecin traitant pour les maladies graves ou chroniques nécessitant des soins prolongés. Les personnes en ALD bénéficient d’une prise en charge à 100 % de leur traitement par la Sécurité sociale.

APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)
Aide destinée aux personnes âgées en perte d’autonomie (à partir de 60 ans généralement). Elle finance l’aide à domicile ou en établissement. Elle est gérée par les conseils départementaux.

AVS (Auxiliaire de Vie Scolaire)
Ancien terme pour désigner l’AESH. Ce terme n’est plus utilisé depuis 2014.

CAF (Caisse d’Allocations Familiales)
Organisme public qui verse les allocations et les aides financières liées à la famille, à l’enfance et au handicap. Elle traite les demandes d’AAH et d’AEEH.

CAMSP (Centre d’Action Médico-Sociale Précoce)
Service spécialisé accueillant les enfants de 0 à 6 ans présentant des retards de développement ou des troubles. Le CAMSP propose diagnostic, rééducation et aide aux familles.

Cap Emploi
Réseau de services gratuits destinés aux personnes reconnues travailleurs handicapés. Cap Emploi aide au placement professionnel, à l’aménagement de poste et au maintien dans l’emploi.

CASF (Code de l’Action Sociale et des Familles)
Code juridique français regroupant toutes les lois relatives à l’action sociale, à la famille et au handicap. C’est la base légale des droits des personnes handicapées.

CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées)
Commission interne à la MDPH qui examine les demandes de reconnaissance du handicap et d’allocations. Elle rend les décisions administratives concernant les droits des personnes.

CDES (Commission de l’Éducation Spécialisée)
Ancienne appellation de la CDAPH. Ce terme n’est plus utilisé depuis 2006.

CLIS (Classe pour l’Inclusion Scolaire)
Ancien dispositif de scolarisation pour enfants en situation de handicap en milieu ordinaire. Remplacé depuis 2015 par l’ULIS.

CMI (Carte Mobilité Inclusion)
Carte officielle délivrée par la MDPH. Elle remplace depuis 2017 l’ancienne carte d’invalidité, la carte de priorité et la carte de stationnement. Elle facilite les déplacements et permet l’accès aux places réservées.

COTOREP (Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnel)
Ancienne structure administrative. Remplacée en 2006 par la MDPH.

CPHD (Commission pour la Protection des Personnes en Situation de Handicap Hospitalisées)
Dispositif interne aux établissements sanitaires chargé de surveiller les conditions de traitement des personnes hospitalisées en situation de handicap.

CVS (Conseil de la Vie Sociale)
Instance de représentation des usagers dans les établissements et services sociaux. Le CVS permet la participation des bénéficiaires aux décisions les concernant.

Déconjugalisation
Calcul séparé des ressources du couple dans l’évaluation du droit à certaines allocations (notamment l’AAH). Elle permet à une personne handicapée de recevoir une aide même si son conjoint a des revenus.

Domiciliation
Adresse officielle utilisée pour les démarches administratives. Les personnes sans domicile fixe peuvent se domicilier auprès d’une association ou d’une commune pour accéder aux droits.

DPAI (Dossier de Projet d’Appui à l’Insertion)
Document élaboré avec Cap Emploi pour la personne en situation de handicap demandant un appui pour son emploi ou sa formation.

Droit à compensation
Principe légal issu de la loi de 2005 : chaque personne en situation de handicap a le droit de recevoir une aide pour compenser son handicap au quotidien, au travail ou à l’école.

ESAT (Établissement et Service d’Aide par le Travail)
Structure proposant un emploi adapté aux personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas travailler en milieu ordinaire. L’ESAT offre un salaire, une formation et un accompagnement.

ERP (Établissement Recevant du Public)
Tout bâtiment ou lieu ouvert au public (magasin, restaurant, administration, école, etc.). La loi impose que tous les ERP soient accessibles aux personnes en situation de handicap.

Équipe Pluridisciplinaire
Groupe de professionnels (médecins, travailleurs sociaux, psychologues) réunis à la MDPH pour évaluer les besoins des demandeurs et préparer les dossiers avant passage en CDAPH.

GIR (Groupe Iso-Ressources)
Outil d’évaluation du degré de perte d’autonomie chez les personnes âgées ou en situation de handicap. Le GIR détermine l’éligibilité à l’APA.

GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences)
Dispositif d’entreprise anticiper l’évolution des besoins en personnel, y compris l’intégration des personnes reconnues travailleurs handicapés.

Handicap auditif
Diminution partielle ou totale de la capacité à entendre. Elle peut être de naissance ou acquise. Elle nécessite souvent le port d’appareils auditifs ou l’apprentissage de la langue des signes.

Handicap intellectuel
Limitation des capacités mentales et cognitives survenue pendant le développement. Elle affecte la compréhension, l’apprentissage et l’autonomie. Elle requiert un accompagnement adapté.

Handicap moteur
Atteinte du système musculaire ou nerveux entraînant une limitation de la mobilité et de la motricité. Le handicap moteur peut être total ou partiel, congénital ou acquis.

Handicap psychique
Trouble mental ou psychiatrique affectant le comportement et les relations sociales. Il est souvent invisible et nécessite un accompagnement professionnel et une meilleure connaissance du public.

Handicap sensoriel
Perte ou diminution de sens (vue, ouïe, odorat, goût, toucher). Le handicap sensoriel comprend notamment la cécité, la surdité et la surdi-cécité.

Handicap visible et invisible
Un handicap visible (utilisation d’un fauteuil roulant, canne, etc.) est perceptible à première vue. Un handicap invisible (maladie chronique, trouble psychique, dyslexie, etc.) n’est pas apparent mais tout aussi impactant.

Handi-Pacte
Engagement volontaire des entreprises à recruter et à maintenir dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Les entreprises signataires bénéficient de mesures fiscales incitatives.

Harmonisation des ressources
Processus d’évaluation des ressources financières pour déterminer l’éligibilité à certaines allocations. Elle prend en compte les revenus, les économies et les biens immobiliers.

IMP (Institut Médico-Pédagogique)
Établissement accueillant les enfants atteints de déficience intellectuelle ou de troubles du développement. Il propose scolarité, rééducation et vie quotidienne adaptées.

IME (Institut Médico-Éducatif)
Établissement moderne regroupant les services des anciens IMP et IMPro. L’IME accueille enfants et adolescents en situation de handicap et propose une éducation et une réadaptation adaptées.

Incapacité permanente
Réduction définitive de la capacité physique, mentale ou sensorielle suite à un accident ou une maladie. Le taux d’incapacité permanente est évalué en pourcentage.

Inclusion
Concept fondamental : intégrer les personnes en situation de handicap dans la vie ordinaire (scolarité, emploi, loisirs, etc.) plutôt que de les isoler dans des structures spécialisées.

Indemnité de congés payés
Compensation financière versée lors du départ à la retraite pour les congés payés non pris. Applicable aussi aux personnes en situation de handicap.

Invalidité
État médical caractérisé par la perte de capacité à exercer une activité professionnelle ou quotidienne. Le terme est moins utilisé aujourd’hui au profit de « personne en situation de handicap ».

ISM (Institut Spécialisé de Motricité)
Structure accueillant les enfants atteints de handicap moteur pour une rééducation spécialisée et une aide à la scolarisation.

ITEP (Institut Thérapeutique, Éducatif et Pédagogique)
Établissement pour enfants et adolescents présentant des troubles du comportement ou des troubles psychiques. L’ITEP propose un accompagnement thérapeutique, éducatif et pédagogique intégré.

Les MAS (Maison d’Accueil Spécialisée)
Établissement pour adultes en situation de handicap lourd ou profond. La MAS offre un hébergement, des soins et un accompagnement quotidien complet.

Loi du 11 février 2005
Loi fondamentale français relative à l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées. Elle a créé la MDPH, reconnu le droit à compensation et renforcé l’accessibilité et l’inclusion.

Maintien dans l’emploi
Ensemble de mesures visant à conserver son emploi après un diagnostic de handicap ou une aggravation de celui-ci. Cap Emploi et les entreprises y contribuent.

Maladies chroniques
Affections de longue durée (diabète, asthme, arthrite, etc.). Elles peuvent entraîner une reconnaissance de handicap et l’accès à des aides si elles limitent l’autonomie.

Maladies rares
Affections touchant moins de 1 personne sur 2000. Bien que rares individuellement, elles affectent environ 3 millions de personnes en France. Elles sont souvent graves et requièrent des soins spécialisés.

MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées)
La MDPH est l’organisme départemental qui instruit tous les demandes de reconnaissance du handicap et d’allocations. Elle dispose d’une équipe pluridisciplinaire et de la CDAPH.

Médiateur
Professionnel indépendant intervenant pour résoudre les conflits entre une personne handicapée et l’administration (notamment en cas de refus de la MDPH). Il favorise le dialogue.

Minima sociaux
Allocations financières garantissant un revenu minimum aux personnes en situation précaire (AAH, RSA, AER, etc.). Elles visent à assurer la dignité et l’autonomie.

Mobilité réduite
Limitation de la capacité à se déplacer, temporaire ou permanent. Elle concerne les personnes en fauteuil, avec béquilles, enceintes, âgées, avec poussettes, etc. L’accessibilité bénéficie à tous.

MSA (Mutualité Sociale Agricole)
Organisme assurant les allocations familiales et certaines aides pour les travailleurs agricoles et les exploitants agricoles en situation de handicap.

MTTS (Marché du Travail en Temps Partagé et Soutenu)
Dispositif permettant aux personnes en situation de handicap de travailler en temps partagé dans plusieurs entreprises avec un accompagnement soutenu.

Mutuelle complémentaire santé
Assurance santé privée complétant le remboursement de la Sécurité sociale. Elle est souvent essentielle pour les personnes atteintes de maladies chroniques ou en situation de handicap.

OETH (Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés)
Obligation légale pour les entreprises de plus de 20 salariés : employer au moins 6 % de personnes en situation de handicap. À défaut, elles doivent payer une contribution.

Orientation scolaire
Processus de détermination du type d’établissement (école ordinaire, ULIS, institut spécialisé) convenant à un enfant en situation de handicap. La MDPH propose une orientation.

Personne en situation de handicap
Terminologie respectueuse désignant toute personne avec une limitation d’activité ou une restriction de participation à cause d’une altération de fonction. Ce terme replace la personne au-delà du handicap.

PCH (Prestation de Compensation du Handicap)
La PCH aide financière couvrant les dépenses liées à la compensation du handicap : aide humaine, aménagements matériels, transport, etc. Elle est sans condition de ressources.

PCS (Plan Coordonné de Soutien)
Document préparé par l’équipe pluridisciplinaire de la MDPH proposant des mesures d’accompagnement et les droits reconnus à la personne handicapée.

Personnes polyhandicapées
Personnes atteintes de plusieurs handicaps à la fois (par ex. handicap moteur + intellectuel + sensoriel). Elles requièrent un accompagnement très spécialisé.

Perte d’autonomie
Diminution progressive de la capacité à effectuer les actes de la vie quotidienne (se laver, s’habiller, manger, etc.). Elle peut être liée au vieillissement ou au handicap.

PEMS (Prestation d’Entretien et de Maintenance des Structures)
Aide financière destinée aux entreprises adaptées pour l’entretien de leurs locaux et équipements.

Prestataire de service
Organisation (association, entreprise, collectivité) proposant des services aux personnes en situation de handicap : aide à domicile, transport, rééducation, etc.

PPS (Plan Personnalisé de Scolarisation)
Document élaboré avec l’enfant, sa famille et les professionnels pour définir les adaptations et aides nécessaires à sa scolarisation en milieu ordinaire.

Projet de vie
Vision à long terme de la personne en situation de handicap concernant son autonomie, son emploi, sa famille, ses loisirs, etc. Il guide les mesures de compensation décidées par la MDPH.

Projet personnalisé
Document établi par l’établissement ou le service d’aide décrivant les objectifs et les moyens pour accompagner la personne en situation de handicap.

Prototype et aides techniques
Dispositifs, appareils ou matériels conçus pour compenser le handicap et faciliter l’autonomie : fauteuil roulant, prothèse, ordinateur adapté, aménagement de domicile, etc.

Puissance publique
État, collectivités locales et organismes publics. Ils ont l’obligation légale de garantir l’accessibilité et les droits des personnes en situation de handicap.

Quotient familial
Calcul administratif des ressources du foyer pour déterminer l’accès à certaines aides sociales et allocations.

RAD (Recours Administratif Préalable Obligatoire)
Obligation de contester d’abord une décision administrative avant de saisir la justice. Délai : 2 mois après la décision contestée.

Reconnaissance du handicap
Processus administratif via la MDPH aboutissant à un certificat officiel attestant du handicap et donnant accès aux droits et allocations.

Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé
Voir RQTH.

Recours et contentieux
Procédures légales pour contester une décision administrative de la MDPH. Délai : 2 mois via le Tribunal du Contentieux de l’Incapacité, puis appel.

Rééducation et réadaptation
Processus de réapprentissage et d’adaptation suite à un handicap. Inclut kinésithérapie, ergothérapie, psychothérapie, orthophonie, etc.

Rente d’invalidité
Allocation versée par la caisse de retraite aux personnes devenues inaptes au travail avant l’âge légal de retraite. Elle est basée sur les cotisations.

Responsabilité civile
Obligation légale à indemniser une personne en cas de dommage causé par faute, négligence ou accident. Elle s’applique aussi aux institutions accueillant des personnes handicapées.

Restriction d’activité
Limitation de la participation d’une personne à des activités ordinaires en raison du handicap (travail, école, loisirs, etc.)

RQTH (Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé)
Statut officiel accordé par la MDPH donnant accès à des mesures favorables à l’emploi : aménagement de poste, aides de Cap Emploi, quotas d’emploi réservés, etc.

RSA (Revenu de Solidarité Active)
Allocation financière garantissant un revenu minimum aux personnes sans ressources. Cumulable avec l’AAH sous conditions.

Salaire invalide
Salaire réduit versé aux personnes en situation de handicap travaillant en ESAT ou en milieu protégé. Il peut être complété par l’AAH.

Santé mentale
Équilibre psychologique et bien-être mental. Les troubles de santé mentale (dépression, anxiété, psychose, etc.) peuvent entraîner une reconnaissance de handicap.

Secteur protégé
Cadre d’emploi réservé aux personnes en situation de handicap ne pouvant pas travailler en milieu ordinaire : ESAT et entreprises adaptées.

Segur de la Santé
Plan français investi 8 milliards d’euros dans la santé et l’aide à la personne (2020-2022), notamment pour renforcer l’accompagnement des personnes handicapées.

Sensorimoteur
Relatif aux sens et aux mouvements. Un handicap sensorimoteur combine atteinte sensorielle et motrice.

Services d’aide à domicile
Organismes fournissant une aide pour les actes du quotidien (aide à la toilette, repas, ménage, etc.) aux personnes en situation de handicap ou âgées.

Service de maintien à domicile
Accompagnement global pour permettre à une personne en situation de handicap ou âgée de rester chez elle : aide à la toilette, repas, ménage, suivi médical, etc.

Services médico-sociaux
Organismes combinant services sociaux et médicaux (établissements, services à domicile) pour accompagner les personnes en situation de handicap.

Situation de handicap
État résultant de l’interaction entre une déficience (trouble de fonction) et un environnement non adapté. Améliorer l’environnement peut réduire le handicap.

Solde du handicap
Compensation insuffisamment reconnue par la société ou l’État malgré les efforts législatifs. Terme parfois utilisé pour désigner les injustices persistantes.

Spec
Diminutif impropre. Voir « spécialiste » ou  » personne en situation de handicap spécifique ».

Statut de fonctionnaire
Emploi public protégé. Les personnes reconnues travailleurs handicapés peuvent accéder à la fonction publique par voie de concours aménagés.

Stéréotypes et stigmatisation
Idées reçues et représentations négatives envers les personnes en situation de handicap. Lutter contre eux est un objectif de sensibilisation et d’inclusion.

Structure d’insertion par l’activité économique (SIAE)
Organisation sociale proposant un emploi temporaire et une aide à l’insertion pour les personnes en difficulté, dont celles en situation de handicap.

Suivi médical régulier
Consultations médicales régulières pour monitorer l’évolution du handicap et adapter le traitement. Essentiel pour maintenir l’autonomie.

Suppléant
Personne capable de représenter légalement une personne en situation de handicap mental pour les actes administratifs importants.

Surdicécité
Handicap grave combinant surdité totale et cécité. Elle nécessite une communication tactile spécialisée et un accompagnement très spécialisé.

Surcapacité ou Hypercompensation
Développement exceptionnnel de certaines capacités pour compenser un handicap. Par ex., toucher très développé chez une personne aveugle.

Surdité
Perte partielle ou complète de l’audition. Elle peut être de naissance (surdité congénitale) ou acquise. Elle requiert appareils auditifs, implants cochléaires ou langue des signes.

TAO (Travail Adapté Optimal)
Concept d’optimisation de l’emploi des personnes en situation de handicap en milieu ordinaire avec adaptation personnalisée.

Taux d’incapacité
Pourcentage (0 à 100 %) évaluant la limitation de capacité d’une personne suite à un handicap. Il détermine l’accès à certaines aides (AAH, PCH, etc.)

Taux horaire minimum
Salaire minimum légal garantissant un revenu de base aux travailleurs en ESAT ou secteur protégé.

Taxe d’apprentissage
Contribution des entreprises destinée à financer la formation professionnelle, y compris pour les personnes en situation de handicap.

Thérapie multidisciplinaire
Approche combinant plusieurs professionnels (médecin, kinés, psychologues, orthophonistes) pour un accompagnement global du handicap.

Tiers payant
Système permettant au bénéficiaire de ne pas payer d’avance les frais médicaux ; le prestataire se fait rembourser directement par la Sécurité sociale.

Traçabilité administrative
Enregistrement et documentation de chaque étape administrative (demandes, décisions, recours) permettant suivi et recours transparents.

Transitionnelle (scolarité)
Période de préparation avant la vie adulte et professionnelle, notamment pour les enfants en situation de handicap. Voir PPS.

Traumatisme crânien
Blessure à la tête pouvant laisser des séquelles motrices, cognitives ou comportementales. Il peut engendrer un handicap temporaire ou permanent.

Travail en milieu ordinaire
Emploi dans une entreprise classique avec des collègues sans handicap. Idéal est le milieu ordinaire avec adaptations nécessaires.

Travail en milieu protégé
Voir « secteur protégé ». Emploi dans un ESAT ou entreprise adaptée avec accompagnement renforcé.

Travailler handicapé
Terme non politiquement correct. Préférer « personne en situation de handicap qui travaille » ou « travailleur handicapé ».

Travailleur indépendant handicapé
Personne en situation de handicap créant et gérant sa propre entreprise. Elle bénéficie de mesures d’accompagnement et d’aide financière.

Tribunal de Grande Instance (TGI)
Cour judiciaire compétente pour certains contentieux liés au handicap (séparation de personnes handicapées, tutelle, etc.).

Tribunal du Contentieux de l’Incapacité (TCI)
Cour administrative spécialisée dans les litiges liés aux décisions de reconnaissance de handicap et d’allocations par la MDPH.

Troubles DYS
Ensemble de troubles d’apprentissage (dyslexie, dyscalculie, dysgraphie, dyscalculie, dyspraxie). Ils sont invisibles mais impactent fortement la scolarité et l’emploi.

Troubles du spectre autistique (TSA)
Groupe de troubles neurodéveloppementaux affectant la communication, les interactions sociales et le comportement. L’autisme est très variable d’une personne à l’autre (diversité du spectre).

Tutelle et curatelle
Mesures de protection légale pour les personnes majeures en situation de handicap mental grave. Le tuteur ou curateur représente ou assiste la personne.

ULIS (Unité Localisée pour l’Inclusion Scolaire)
L’ULIS est une classe ou un dispositif au sein d’une école ordinaire accueillant un petit groupe d’enfants en situation de handicap. Elle permet une scolarisation inclusive.

Unité d’accueil spécialisé
Service au sein d’un établissement ordinaire pour accueillir les personnes en situation de handicap ou âgées.

Urgence médicale handicap
Situation critiques nécessitant une prise en charge hospitalière immédiate chez une personne en situation de handicap. L’accessibilité des urgences est importante.

Utilité publique
Statut légal attestant qu’une organisation à but non lucratif contribue à l’intérêt général. Beaucoup d’associations handicap ont ce statut.

Vacation
Emploi temporaire et flexible rémunéré à l’heure, souvent proposé aux personnes en situation de handicap par les entreprises adaptées.

Valorisation du travail
Reconnaissance et mise en avant des compétences des personnes en situation de handicap en milieu ordinaire pour favoriser leur inclusion.

VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Processus permettant à une personne ayant expérience professionnelle (dont une personne en situation de handicap) d’obtenir une certification sans formation formelle.

Visite médicale d’embauche
Examen médical réalisé avant le recrutement. Pour les personnes en situation de handicap, elle ne doit pas servir de prétexte à discrimination.

Vie affective et sexuelle
Droit fondamental de toute personne, y compris les personnes en situation de handicap. Les institutions doivent respecter l’intimité et les relations.

Vie autonome et indépendante
Concept d’autodétermination : chaque personne en situation de handicap a le droit de vivre indépendamment et de faire ses propres choix.

Vie ordinaire
Vie d’une personne sans ségrégation : habiter dans un logement personnel, travailler en milieu ordinaire, accéder aux loisirs et à l’éducation ordinaires.

Victime d’accident du travail
Salarié ayant subi un accident au travail entraînant un handicap. Il bénéficie d’une rente d’invalidité et d’une compensation adaptée.

Visite médicale de reclassement
Examen médical dans le cadre d’un reclassement professionnel après un problème de santé ou un handicap. Elle détermine les postes possibles.

Volontaire en service civique
Jeune effectuant une mission d’intérêt général. Certaines missions favorisent l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Vulnérabilité administrative
Situation où une personne a du mal à naviguer le système administratif. Les personnes en situation de handicap sont souvent plus vulnérables à ce titre.

Zerophobie et capacitisme
Discrimination envers les personnes en situation de handicap. Le capacitisme est le plus souvent inconscient mais cause du tort réel.

L’essentiel à retenir

Questions fréquentes

Témoignages

Franchement j’ai galéré pendant longtemps avec tous ces sigles… MDPH, CDAPH, RQTH, PCH.. j’avais pas la tête pour comprendre. Ce glossaire m’a vraiment aidé à mettre en ordre dans mon esprit comment tout ça fonctionnait. Maintenant je peux discuter avec des vrais professionnels et je sais ce qu’ils me disent.

— Stéphane, 35 ans, personne en situation de handicap moteur

Quand mon fils a été diagnostiqué autiste, j’ai entendu parler de l’AEEH, du PPS, de l’ULIS, de l’AESH.. tout ça dans la même journée! C’était trop. Heureusement que portail-handicap.fr existe parce que j’ai pu apprendre à mon rythme ce que chaque terme voulait dire. Et je savais pas non plus qu’il y avait des allocations, ça m’a vraiment aidé financièrement.

— Marie, 41 ans, mère d'un enfant autiste

Après mon accident de travail, on m’a dit que j’étais « inapt au poste » et qu’il fallait que je demande un reclassement. L’employeur parlait de mesures favorables pour les travailleurs handicapés mais je savais pas c’était quoi. En relisant les définitions de handicap moteur, d’aménagement de poste, de RQTH, j’ai compris que j’avais des droits et que l’employeur devait les respecter.

— Jean-Pierre, 58 ans, travailleur handicapé