Voyager en fauteuil roulant demande une préparation spécifique, mais c’est tout à fait possible. Entre le choix du moyen de transport, la préparation du matériel, les démarches administratives et la sélection d’un hébergement adapté, cette page détaille chaque étape pour que la personne en situation de handicap moteur puisse profiter sereinement de ses vacances ou de ses déplacements professionnels.
Que ce soit pour un voyage en France ou à l’étranger, en avion, en train ou en voiture, les droits et les services d’accessibilité existent. Il suffit de bien les connaître et de s’organiser.
Préparation du voyage en fauteuil roulant : les étapes essentielles
Avant de partir, la personne en fauteuil roulant doit anticiper plusieurs mois à l’avance, notamment si elle voyage en avion. Les compagnies aériennes, les hôtels et les prestataires de transport imposent des délais de notification de l’accessibilité requise.
Toute personne en fauteuil roulant voyageant en avion ou en train doit signaler son handicap et ses besoins d’accessibilité au transporteur. Pour les vols internationaux, prévoir 5 à 7 jours de délai. Cette notification permettra à la compagnie de prévoir un personnel qualifié et le matériel adapté à l’embarquement et au débarquement.
Les grandes étapes de la préparation incluent :
- Choisir le type de transport (avion, train, voiture de location adaptée)
- Contacter les prestataires pour vérifier l’accessibilité réelle
- Prévoir l’accompagnement si nécessaire (aide humaine, aidant familial)
- Organiser le matériel : fauteuil roulant, coussin de prévention, appareillages
- Vérifier l’assurance et les couvertures médicales à l’étranger
- Préparer les documents administratifs et médicaux
Voyager en avion avec un fauteuil roulant
La personne en fauteuil roulant qui voyage en avion doit respecter certaines règles et procédures imposées par les compagnies aériennes pour des raisons de sécurité et d’accessibilité.
Pauline, 38 ans, paraplégique depuis 10 ans, souhaite partir en vacances à Barcelone. Elle contacte sa compagnie aérienne 5 jours avant le vol pour signaler son fauteuil roulant électrique. Elle indique que son fauteuil est pliable, qu’elle a besoin d’assistance pour l’embarquement et qu’elle souhaite un siège en couloir pour faciliter le transfert. La compagnie note toutes ses demandes. À l’aéroport, une équipe d’assistance l’aide à embarquer, son fauteuil est mis en soute, et au débarquement, une personne l’attend avec son fauteuil. Le voyage se déroule sans problème parce que tout a été organisé à l’avance.
Fauteuil roulant en avion : ce qu’il faut savoir
Les compagnies aériennes acceptent les fauteuils roulants, mais soumettent à des conditions :
- Fauteuil manuel : généralement accepté en soute. La personne en fauteuil est transférée dans un siège de l’avion avec assistance.
- Fauteuil électrique : plus complexe. Si la batterie est amovible et conforme aux normes IATA, elle peut être emportée. Sinon, il faut une batterie de secours en soute.
- Fauteuil pliant vs. non-pliant : un fauteuil pliant est préférable car il prend moins de place en soute.
De nombreuses personnes voyageant régulièrement en avion possèdent deux fauteuils roulants : un fauteuil léger et pliable pour le transport en avion, et un fauteuil principal plus confortable pour le séjour. Cela évite l’usure du matériel principal et garantit un confort optimal à destination.
Assistance à l’embarquement et au débarquement
L’assistance est gratuite. La compagnie aérienne met à disposition une équipe formée pour :
- Aider la personne à passer les contrôles de sécurité
- L’installer dans un fauteuil roulant fourni par l’aéroport jusqu’à la porte de l’avion
- Effectuer le transfert du fauteuil roulant personnel au siège de l’avion
- Accélérer les formalités d’embarquement si nécessaire
Droits du passager en fauteuil en avion
Selon le cadre légal européen et français de l’accessibilité, la personne en fauteuil roulant a le droit à :
- Un siège facilement accessible (couloir, avant de l’avion si possible)
- L’absence de surcoût pour l’espace supplémentaire
- Un accompagnement gratuit si la personne ne peut pas se déplacer seule dans l’avion
- L’indemnisation en cas de retard ou de perte du fauteuil roulant
Ce règlement européen impose aux compagnies aériennes une assistance gratuite et adaptée aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Aucun surcoût ne peut être appliqué pour les services d’accessibilité.
Voyager en train avec un fauteuil roulant
Le train est souvent plus accessible que l’avion. Comme pour les autres moyens de transport, une notification préalable est recommandée, mais moins stricte qu’en avion.
Accessibilité des gares et des rames
En France, la SNCF s’engage à rendre ses trains et ses gares accessibles. Les standards actuels incluent :
- Ascenseurs dans les gares pour accéder aux quais
- Rampes ou plate-formes d’accès dans les wagons
- Espaces réservés aux fauteuils roulants dans les voitures
- Toilettes accessibles
- Personnels d’assistance formés
Cependant, l’accessibilité varie selon les gares et les lignes. La personne en fauteuil doit vérifier avant de réserver.
Toutes les gares et tous les trains ne sont pas accessibles au même niveau. Avant d’acheter un billet, il est indispensable de vérifier sur le site SNCF la présence d’ascenseurs, de rampes et d’espaces pour fauteuil. L’application « Accès Plus » permet à la SNCF de préparer une assistance adaptée.
Service Accès Plus de la SNCF
La SNCF propose un service gratuit appelé « Accès Plus » destiné aux personnes handicapées. Ce service permet de :
- Signaler son handicap à l’avance (au minimum 48 heures avant le voyage)
- Bénéficier d’une assistance personnalisée en gare et dans le train
- Obtenir une réduction tarifaire (jusqu’à 25 % de réduction + accompagnement gratuit)
- Réserver une place réservée pour fauteuil roulant
- Accéder à des priorités à l’enregistrement
Pour s’inscrire à Accès Plus, la personne contacte la SNCF par téléphone (36 35) ou en ligne sur le site SNCF.
Voyage en voiture : location adaptée et préparation
La voiture offre une grande flexibilité pour la personne en fauteuil roulant qui voyage. Plusieurs options existent selon les besoins.
Louer une voiture aménagée
Pour les trajets longs ou les voyages à l’étranger, louer une voiture aménagée avec commandes manuelles ou espace pour le fauteuil est une solution confortable.
En France, des prestataires spécialisés proposent la location :
- Raoul Auto : location de véhicules aménagés, rampes d’accès, rehausseur de siège
- Paravan : location à l’international, avec livraison et retrait
- Independer : comparateur de locations accessibles en France et en Europe
La personne en situation de handicap moteur reconnu peut bénéficier d’aides pour adapter son propre véhicule : prime PCH (Prestation de Compensation du Handicap), aide du FIPHFP pour les agents publics, ou subvention de la région. Ces aides peuvent couvrir l’installation d’une rampe, de commandes manuelles ou d’un rehausseur.
Préparation du trajet en voiture
Avant un long trajet routier, il est conseillé de :
- Prévoir des étapes toutes les 1 à 2 heures pour se mobiliser
- Apporter des cousins de prévention des escarres et des équipements de transfert
- S’informer sur les aires de service accessibles (toilettes, restaurants)
- Vérifier que le fauteuil est bien fixé pendant le trajet
- Prévoir une assurance assistance en cas de problème médical
Choisir un hôtel accessible : avant et pendant le séjour
Un séjour réussi dépend largement de la qualité de l’hébergement. L’accessibilité de la chambre et des parties communes est déterminante pour l’autonomie et le bien-être de la personne en fauteuil roulant.
Thomas, tétraplégique, souhaite partir une semaine en Provence avec sa partenaire. Il cherche un hôtel accessible. Il vérifie sur le site de l’hôtel les photos de la chambre, la largeur des portes, la présence d’une douche accessible et d’une table de lit. Il appelle directement l’hôtel pour poser des questions détaillées sur l’espace pour manœuvrer le fauteuil dans la salle de bain. L’hôtel lui propose une chambre rénovée avec douche italienne et barre d’appui. À l’arrivée, tout correspond à ses attentes. Le concierge propose même de l’aide pour les sorties touristiques.
Critères d’accessibilité à vérifier
Avant de réserver un hôtel, la personne doit vérifier :
- Parking : place réservée près de l’entrée, grande espace pour transfert
- Accès à l’entrée : pas de marches, rampe ou ascenseur, portes larges (minimum 90 cm)
- Ascenseur : présent et aux normes d’accessibilité
- Chambre : espace libre pour manœuvrer le fauteuil (minimum 1,5 m), lit à bonne hauteur, commandes électriques accessibles
- Salle de bain : douche accessible (pas de baignoire classique), barres d’appui, hauteur toilettes adaptée
- Parties communes : restaurant, bar, piscine accessibles
- Service à la chambre : disponibilité en cas d’aide supplémentaire
Labels et certifications d’accessibilité
Pour faciliter la recherche, plusieurs labels garantissent l’accessibilité :
- Label Tourisme & Handicap (France) : récompense les hébergements et sites touristiques vraiment accessibles. Un pictogramme indique le type de handicap pris en compte.
- Label Destination pour Tous : certifie l’accessibilité globale d’une destination touristique.
- Certifications nationales : en Suisse (Rehapoint), en Belgique, en Allemagne.
Sur les sites de réservation (Booking, TripAdvisor, etc.), il est possible de filtrer par accessibilité.
Les descriptions d’accessibilité sur les sites ne sont pas toujours à jour. Il est indispensable de demander des photos ou une visite virtuelle de la chambre, ou d’appeler directement le responsable de l’établissement pour connaître les dimensions exactes, la configuration de la salle de bain et les détails de l’accès.
Location de matériel à destination
Transporter un fauteuil roulant sur de longues distances peut être problématique. De nombreuses destinations proposent la location de matériel médical sur place.
Où louer un fauteuil roulant à destination ?
Selon la destination, plusieurs options existent :
- En France : loueurs locaux, pharmacies avec service de location, établissements thermaux et stations balnéaires souvent proposent la location.
- En Europe : chaînes de location internationales comme Rehacare, Paravan, Medirent.
- Aux États-Unis et au Canada : loueurs spécialisés dans la plupart des villes.
- À l’international : contacter l’office de tourisme local pour obtenir les contacts de loueurs.
La location de matériel spécialisé demande 2 à 4 semaines de délai. Il faut s’adresser à un loueur international bien avant le départ et vérifier les conditions de livraison, les tarifs, et la qualité du matériel (état du fauteuil, pièces de rechange disponibles).
Tarifs et assurance
Les tarifs de location varient considérablement :
- Fauteuil roulant manuel : généralement 50 à 150 € par semaine.
- Fauteuil roulant électrique : 200 à 500 € par semaine.
- Rehausseur de siège ou coussin spécial : 30 à 80 € par semaine.
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance de location couvrant les dégâts, l’usure et le vol. Le coût est généralement compris entre 5 et 10 % du tarif de location.
Assurance voyage et couverture médicale à l’étranger
Voyager à l’étranger en situation de handicap impose une couverture d’assurance adaptée.
Assurance multirisque voyage
Une assurance multirisque voyage doit inclure :
- Annulation de voyage (en cas de problème médical)
- Rapatriement sanitaire
- Frais de séjour hospitalier à l’étranger
- Couverture des appareils médicaux (fauteuil, attelle, etc.)
- Assistance 24/7 avec numéro d’urgence
Lors de la souscription d’une assurance voyage, il est impératif de déclarer le handicap et tout traitement médical en cours. Sinon, l’assureur peut refuser de rembourser les soins liés au handicap déclaré.
Couverture médicale en Europe
Au sein de l’Union Européenne, la carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) couvre les soins médicaux urgents. La personne doit en demander une à sa caisse d’assurance maladie au moins 15 jours avant le départ.
En dehors de l’Europe, il faut vérifier les accords bilatéraux de sécurité sociale entre la France et le pays de destination.
Préparation médicale et administratif
Voyager en fauteuil roulant nécessite une préparation médicale et administrative adaptée.
Documents à emporter
Avant de partir, la personne doit avoir en sa possession :
- Ordonnances médicales originales et copies (surtout pour les médicaments et le matériel)
- Certificat médical décrivant le handicap (utile pour la douane et l’accessibilité)
- Carte de mutuelle ou d’assurance complémentaire
- Carte Vitale ou document d’assurance maladie
- Carnet de vaccination si nécessaire
- Lettre de son médecin expliquant le traitement et le matériel utilisé (utile en douane)
- Contacts médicaux en France et à destination
Cette directive garantit que les prestataires de services touristiques (hôtels, transports) doivent être transparents sur les conditions d’accessibilité et ne peuvent pas discriminer une personne en situation de handicap.
Aménagement des repas à destination
Si la personne a un régime alimentaire particulier lié à son handicap (difficultés de déglutition, malabsorption, etc.), elle doit l’indiquer lors de la réservation d’hôtel ou d’avion. Un certificat médical peut être utile.
Voyager avec un accompagnant ou un aidant
De nombreuses personnes en fauteuil ont besoin d’un accompagnant pour les transferts, la toilette ou les actes de la vie quotidienne pendant les vacances. Cet accompagnement peut être fourni par un aidant familial ou un professionnel.
Réduction pour accompagnant en transport
En avion, train et bus, l’accompagnant bénéficie souvent de réductions tarifaires :
- Avion : réduction généralement de 25 % pour l’accompagnant
- Train (SNCF Accès Plus) : accompagnateur gratuit + réduction pour la personne
- Bus et transports locaux : accompagnateur gratuit dans la plupart des cas
Hébergement avec accompagnant
La plupart des hôtels offrent une chambre supplémentaire à tarif réduit pour l’accompagnant, ou acceptent un lit supplémentaire gratuit dans la même chambre. À vérifier lors de la réservation.
L’essentiel à retenir
- Notifier son handicap aux transporteurs au moins 48 heures à l’avance (5-7 jours pour l’avion)
- Vérifier l’accessibilité réelle des transports, gares, hôtels (photos, appels directs)
- Utiliser des labels de certification (Tourisme & Handicap, Destination pour Tous)
- Commander le matériel de location et l’assistance avec beaucoup de délai (2-4 semaines)
- Souscrire une assurance multirisque voyage couvrant le rapatriement et les appareils médicaux
- Emporter l’ensemble des documents médicaux et administratifs originaux
- Anticiper les transferts et l’aide humaine si nécessaire
- Préparer les étapes de repos toutes les 1-2 heures en voiture
- Se rapprocher des offices de tourisme locaux pour les adaptations spécifiques
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Mon fauteuil roulant électrique peut-il voyager en avion ?
Oui, mais à condition que la batterie soit conforme aux normes de l’aviation civile (IATA). Si la batterie intégrée n’est pas amovible, elle doit être certifiée compatible avec les avions. Il faut le signaler à la compagnie aérienne lors de la réservation. Certaines compagnies acceptent une batterie de secours en soute. Les fauteuils manuels sont toujours acceptés.
Est-ce que voyager en train en fauteuil roulant est plus facile qu'en avion ?
Oui, généralement. Les trains sont souvent plus accessibles que les avions car il n’y a pas de problème de transfert dans un siège étroit. La SNCF propose le service Accès Plus qui garantit une assistance gratuite. Cependant, l’accessibilité varie selon les gares et les lignes. Il faut vérifier avant de réserver.
Combien coûte la location d'un fauteuil roulant à destination ?
Un fauteuil roulant manuel coûte généralement 50 à 150 € par semaine. Un fauteuil électrique coûte 200 à 500 € par semaine. À ces tarifs, il faut ajouter l’assurance (5-10 % du tarif). Les prix varient selon la destination et le loueur. Demander un devis auprès de loueurs spécialisés internationaux.
Quels documents médicaux faut-il emporter en voyage ?
Copie des ordonnances, certificat médical décrivant le handicap et les besoins (accessibilité, matériel), carte Vitale, courrier du médecin explicatif du traitement et du matériel (utile à la douane). Ces documents doivent être en français et en anglais si possible pour les pays non francophones.
Peut-on voyager en fauteuil roulant à l'étranger hors Europe ?
Oui, mais la préparation est plus complexe. Il faut vérifier l’accessibilité locale (routes, restaurants, hôtels), organiser la location de matériel bien à l’avance, souscrire une assurance rapatriement, et vérifier les accords médicaux avec le pays. Les États-Unis, le Canada et l’Australie sont généralement bien accessibles. Les pays en développement peuvent offrir moins d’accessibilité.
Y a-t-il une aide financière pour voyager en tant que personne handicapée ?
Pas d’aide gouvernementale directe pour les vacances. Cependant, certaines associations (UNAPEI, APF France, etc.) proposent des séjours adaptés subventionnés. La PCH (Prestation de Compensation du Handicap) peut exceptionnellement couvrir les frais de voyage si celui-ci est lié à une démarche professionnelle ou médicale. Consulter sa MDPH pour les possibilités.
Portail-handicap.fr peut vous accompagner pour clarifier vos droits à l’accessibilité, trouver les bons contacts et préparer vos démarches. N’hésitez pas à nous poser vos questions.
Témoignages
— Hervé, 51 ans, paraplégique, voyageur régulierBon franchement j’ai longtemps cru que je pourrais plus voyager une fois en fauteuil.. c’était complètement faux. Ça demande de l’organisation, y’a pas doute, mais c’est vraiment faisable. Le plus important c’est de tout déclarer à l’avance aux compagnies. Pour les hôtels je vérifies toujours les photos avant de réserver et j’appelle directement pour parler à quelqu’un qui connait les chambres. Depuis 5 ans j’ai fait au moins 10 voyages en France et en Europe. Ça se prépare mais c’est génial comme expérience.
— Sophie, 47 ans, maman d'une enfant en fauteuil, partis en EspagneNotre fille a 16 ans, elle utilise un fauteuil roulant depuis ses 8 ans. Pour notre voyage en Espagne, j’ai vraiment flipé au départ.. mais les équipes à l’aéroport étaient super professionnelles. Les transferts se sont bien passés. Ce qui nous a vraiment aidés c’est d’avoir trouvé un hôtel avec le label Tourisme & Handicap. Du coup la chambre était vraiment adaptée, pas de mauvaises surprises. C’est vrai qu’il faut anticiper mais ça vaut le coup. Ma fille a adoré son séjour.
— Jean-Paul, 60 ans, en fauteuil, professionnel de l'accessibilitéCe que je dirais c’est que les transporteurs disent qu’ils sont accessibles mais faut vraiment vérifier par soi-même. La théorie et la pratique c’est pas pareil. J’ai eu des surises désagréables.. une fois une « rampe » qui n’existait pas vraiment, une autre fois un ascenseur hors-service. Du coup maintenant j’appelle toujours directement 48h avant pour confirmer. Et pour les hôtels pareil, faut vraiment parler à quelqu’un qui a vu la chambre en vrai. Les photos c’est sympa mais ça montre pas tout.
